Оплата квитанций и передача показания счетчиков
1. Выберите ваш регион:
Москва и Московская область
Регионы
2. Выберите организацию-получателя платежей:
Информация об этом содержится в вашей квитанции в строке «Получатель платежа».
Акционерное общество «Единый Расчетный Центр «Управдом» (АО «ЕРЦ») — это расчетный центр, который по договору с нами выполняет роль сборщика платежей в некоторых городах и регионах.
ООО «ПИК-Комфорт»
АО «ЕРЦ»
Квитанция, которая приходит к вам по прошествии отчетного месяца. То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 1 октября.
Квитанция, которая приходит к вам в течение отчетного месяца. То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 10 сентября.
ООО «ПИК-Комфорт»
АО «ЕРЦ»
Квитанция, которая приходит к вам по прошествии отчетного месяца. То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 1 октября.
Квитанция, которая приходит к вам в течение отчетного месяца. То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 10 сентября.
Подробный разбор
квитанции по блокам
Выберите организацию-получателя платежей:
Информация об этом содержится в вашей квитанции в строке «Получатель платежа».
Акционерное общество «Единый Расчетный Центр «Управдом» (АО «ЕРЦ») — это расчетный центр, который по договору с нами выполняет роль сборщика платежей в некоторых городах и регионах.
ООО «ПИК-Комфорт»
АО «ЕРЦ»
Адрес дома, для которого выставлена квитанция
Адрес квартиры, для которой выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.
Используйте QR-коды для ускорения процедуры оплаты в терминалах или мобильных приложениях, которые поддерживают эту функцию.
QR-код для оплаты без учета страховки, то есть только за услуги, отраженные в квитанции.
QR-код для оплаты с учетом стоимости страхового полиса на месяц. Вся информация об услуге страхования.
Извещение
Часть квитанции, которая отрывается и остается у кассира, в случае если вы платите через кассу.
Квитанция
Часть квитанции, которая содержит более подробную информацию о начислениях. Если вы платите через кассу, то эта часть остается у вас.
Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты, адрес и контактные данные.
Номер счета-извещения
Уникальный номер вашей квитанции. Состоит из номера месяца и года, а также цифр вашего лицевого счета. Необходим для внутреннего использования.
Лицевой счет
Ваш личный лицевой счет, на который производятся начисления и куда поступают средства, которые вы вносите при оплате.
Адрес и ФИО ответственного плательщика
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.
Расчетный период
Месяц, за который выставлена квитанция.
Сумма к оплате
Общая сумма с учетом долгов/аванса и пени, которую необходимо оплатить на текущий момент.
Сумма к оплате с учетом страховки
Общая сумма к оплате, к которой прибавлена стоимость месячного страхового полиса. Ее оплачивать не обязательно.
Сумма оплаты
Сумма, которую вы хотите оплатить. Вписывается сюда вами или операционистом, в случае если вы оплачиваете в кассе.
Подпись
Ваша подпись, которую вы ставите в случае оплаты через кассу.
Дата
Дата оплаты, которая проставляется сюда в случае оплаты через кассу.
Номер счета-извещения
Уникальный номер вашей квитанции. Состоит из номера месяца и года, а также цифр вашего лицевого счета. Необходим для внутреннего использования.
Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты, адрес и контактные данные.
Адрес и ФИО ответственного плательщика
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.
Расчетный период
Месяц, за который выставлена квитанция.
Начислено за период
Сумма за услуги, которые вы потребили за расчетный период.
Долг/аванс на начало периода
Сумма, которая появляется здесь, если в предыдущие периоды вы платили меньше или больше, чем было начислено.
Если в предыдущих периодах вы платили ровно столько, сколько вам начисляли, то здесь будет ноль.
Если за предыдущий период вы не успели заплатить до даты, указанной в графе «Оплатить счет до:», то здесь будет начисленная за предыдущий период сумма.
Оплачено за КУ
Сумма, которую вы заплатили в течение расчетного периода. В данном случае стоит сумма, которую человек внес за предыдущий период после рекомендованной даты оплаты.
Оплачена страховка
Сумма, которая была заплачена за страховку за расчетный период.
Дата последней оплаты
День, когда средства на ваш счет были зачислены в последний раз.
Пени
Пени начисляются за каждый день, начиная с 31 дня после даты, указанной в строке «Оплатить счет до». Так, квитанцию за сентябрь вы должны оплатить до 10 октября. 11 октября — это первый день просрочки, а пени за долг сентября начнут начисляться только с 10 ноября.
Итого к оплате с учетом пени
Общая сумма с учетом пени, которую необходимо оплатить на текущий момент.
Добровольное страхование
Стоимость полиса на следующий месяц (в данном случае март). Величина ежемесячного платежа за страховку зависит от площади вашей квартиры. Оплачивать не обязательно.
Итого к оплате с учетом добровольного чтрахования
Общая сумма к оплате, к которой прибавлена стоимость страхового полиса на следующий месяц. Оплачивать не обязательно.
Оплатить счет до
Рекомендуемый срок, до которого нужно оплатить сумму, указанную в графе «Итого к оплате». Пени на эту сумму начинают начисляться через месяц после указанной даты.
Данные о квартире и доме
Информация о доме и вашей квартире, которая берется из различных источников: технического паспорта дома, свидетельства о праве собственности, паспортного стола и т.д.
О любых изменениях в первоисточнике необходимо сообщать нам, чтобы мы внесли изменения в свою систему и они использовались для корректного начисления за услуги.
Единицы измерения
Из расчета этих единиц производится начисление.
Для обслуживания/ремонта дома или учета ресурсов, затраченного на общедомовые нужды используются квадратные метры.
Для услуг на нужды конкретно вашей квартиры используются следующие единицы измерения: отопление — гигакалории, водоснабжение и водоотведение — кубические метры, электроэнергия — кВт, если неизмеряемая услуги (например, антенна или домофон), то за единицу измерения берется квартира.
Код поставщика
Все услуги предоставляют те или иные поставщики. Чтобы нам было удобнее распределять собранные средства между поставщиками, каждому из них мы присваиваем код. Эта информация для внутреннего использования.
Виды услуг
Услуги, за которые произведены начисления. Номенклатура услуг, которые содержатся в вашей квитанции зависит от:
— поставляемых в ваш дом/квартиру ресурсов (например, газ поставляется не везде)
— наличия дополнительных услуг (например, если вы подключены к общедомой телевизионной антенне или пользуетесь домофоном).
Объем оказанных услуг
Объем потребленных вами услуг. Делится на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.
Индивидуальное потребление
К нему относится тот ресурс, который использовали вы лично на нужды квартиры (отопление, водоотведение, водоснабжение и т.д.), а также обслуживание и ремонт помещений (так как услуга предоставляется всем жителям дома, в том числе и индивидуально вам). Рассчитывается на основании показаний счетчиков или, если их нет или вы давно их не передаете, то на основании норматива.
Общедомовые нужды
К ним относятся коммунальные ресурсы, потраченные на общедомовые нужды (например, ГВС и ХВС на уборку, электроэнергия на освещение подъезда). В случае с общедомовыми нуждами объем услуг — это площадь вашей квартиры (для простоты восприятия), но тариф рассчитывается на основании доли вашей квартиры в общем имуществе дома.
Тариф на оказанную услугу Стоимость услуги за единицу измерения. Например, стоимость содержания и ремонта — это тариф на обслуживание, который вы платите УК за каждый квадратный метр вашей квартиры. Мы всегда по-умолчанию используем общегородской тариф, но жители могут на него повлиять.

Тарифы на коммунальные ресурсы устанавливаются властями и УК не может никак на них повлиять.
Размер платы
Стоимость услуги, рассчитываемая как произведение объема оказанных услуг на тариф за единицу измерения.
Всего начислено за период
Сумма двух предыдущих столбцов из блока «Размер платы».
Перерасчет, всего
Перерасчет по оказанным за предыдущие периоды услугам. Например, если в прошлом вам насчитали услугу по нормативу, хотя у вас стоят счетчики или если услуга была оказана, но не начислена (как в этом случае).
Более подробные сведения о перерасчетах выделены в отдельном блоке.
Льготы, субсидии
Некоторым категориям граждан положены льготы и субсидии на оплату услуг. В случае, если вы имеете основание претендовать на них, вам необходимо предоставить в УК соответствующие документы, которые подтверждают ваше право на получение этих льгот и субсидий.
Итого к оплате за расчетный период Финальные сумма начислений по услугам с учетом льгот и перерасчетов, если таковые были в текущем периоде. Разбиты на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.
Справочная информация
Показания общедомового прибора учета или норматив того или иного ресурса, потраченного на весь дом или только общедомовые нужды. Нормативы определяются законом.
Сведения о перерасчетах
Дополнительная информация о проведенных в течение текущего периода перерасчетах за услуги.
Суммарный объем коммунальных услуг в помещениях дома по нормативу
Объем всего отопления, который поступил в дом за расчетный период. В данном случае рассчитан по нормативу, установленного законом для конкретного типа дома.
Сумма перерасчета
Данная цифра значит, что в предыдущем периоде была оказана услуга «Техническое обслуживание», но начисление за нее не было произведено. Поэтому заплатить нужно в счете за текущий период.
Код поставщика
Основываясь на данных из этого столбца, вы можете определить, какой поставщик оказывает ту или иную услугу в блоке с расчетами.
Лицевой счет поставщика
Эта информация может использоваться для прямого расчета с ресурсоснабжающими организациями. Доступна не везде.
Текущие показания
Сюда необходимо вписать текущие показания ваших счетчиков.
Счетчик холодной воды
Дата снятия показаний
Сюда необходимо вписать дату снятия показаний. Не дату, когда вы передаете данный квиток, а день, когда были сняты указанные ранее показания.
Затем нужно отрезать данную часть ЕПД и передать операционисту или в некоторых случаях — консъержу.
Последние показания
Показания счетчиков, поданные в предыдущем периоде.
Счетчик горячей воды
Номер прибора
Индивидуальный номер счетчика. Он необходим для регистрации прибора в коммунальной службе и постановке его на учет. Эти цифры можно найти в паспорте прибора или в некоторых случаях на его корпусе.
Эта информация означает, что вам необходимо самостоятельно провести поверку данного счетчика. Для этого нужно обратиться в специализированную организацию (например, к нам по телефону 8 800 505-89-89). В случае, если поверка не проведена, вы не сможете передавать показания и расчет будет проводиться по нормативам, в т.ч. с применением повышающего коэффициента.
Лицевой счет
Ваш личный лицевой счет, на который производятся начисления и куда поступают средства, которые вы вносите при оплате.
Адрес
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанции.
Номер прибора учета
Индивидуальный номер счетчика. Он необходим для регистрации прибора в коммунальной службе и постановке его на учет. Эти цифры можно найти в паспорте прибора или в некоторых случаях на его корпусе.
Дата поверки прибора учета
Дата, когда вам необходимо провести очередную поверку данного счетчика. Для этого нужно обратиться в специализированную организацию (например, к нам по телефону 8 800 505-89-89).
Текущие показания
Сюда необходимо вносить цифры снятых вами показаний счетчиков.
Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты и юридический адрес.
Лицевой счет
Ваш личный лицевой счет, на который производятся начисления и куда поступают средства, которые вы вносите при оплате.
ФИО ответственного плательщика
Адрес ответственного плательщика
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанция
Используйте штрих-коды для ускорения процедуры оплаты в терминалах или мобильных приложениях, которые поддерживают эту функцию.
Штрих-код для оплаты с учетом стоимости страхового полиса на месяц. Вся информация об услуге страхования.
Штрих-код для оплаты без учета страховки, то есть только за услуги, отраженные в квитанции.
Информация об управляющей компании
Полное наименование, реквизиты, и юридический адрес вашей управляющей компании.
Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты и юридический адрес.
Лицевой счет
Ваш личный лицевой счет, на который производятся начисления и куда поступают средства, которые вы вносите при оплате.
Просим оплатить до
Рекомендуемый срок, до которого нужно оплатить сумму, указанную в графе «Итого к оплате». Пени на эту сумму в случае неуплаты начинают начисляться через 31 день после указанной даты.
Данные о квартире и доме
Информация о доме и вашей квартире, которая берется из различных источников: технического паспорта дома, свидетельства о праве собственности, паспортного стола и т.д.
О любых изменениях в первоисточнике необходимо сообщать нам, чтобы мы внесли изменения в свою систему и они использовались для корректного начисления за услуги.
Итого к оплате
Финальные сумма начислений по услугам с учетом льгот и перерасчетов, если таковые были в текущем периоде.
Подпись
Ваша подпись, которую вы ставите в случае оплаты через кассу.
Дата
Дата оплаты, которая проставляется сюда в случае оплаты через кассу.
Виды услуг
Услуги, за которые произведены начисления. Номенклатура услуг, которые содержатся в вашей квитанции зависит от:
— поставляемых в ваш дом/квартиру ресурсов (например, газ поставляется не везде)
— наличия дополнительных услуг (например, если вы подключены к общедомой телевизионной антенне или пользуетесь домофоном).
Тип оказываемой услуги
Индивидуальны — тот, который использовали вы на нужды своей квартиры. Если в строке нет пометки «инд.», значит эта услуга пошла на нужды содержания общего имущества.
Объем услуг
Объем потребленных вами услуг.
Единицы измерения
Из расчета этих единиц производится начисление.
Для услуг используются следующие единицы измерения: отопление — гигакалории, водоснабжение и водоотведение — кубические метры, электроэнергия — кВт, если услуга неизмеряемая (например, антенна или домофон), то за единицу измерения берется квартира.
Тариф на оказанную услугу Стоимость услуги за единицу измерения. Например, стоимость содержания и ремонта — это тариф на обслуживание, который вы платите УК за каждый квадратный метр вашей квартиры. Мы всегда по-умолчанию используем общегородской тариф, но жители могут на него повлиять.

Тарифы на коммунальные ресурсы устанавливаются властями и УК не может никак на них повлиять.
Начислено по тарифе
Полная стоимость потребленной услуги за отчетный период.
Размер повышающего коэффициента
Повышающий коэффициент может быть введен в случае отсутствия индивидуальных счетчиков, их неисправности или их выхода за межповерочный интервал. В случае его введения, сумма предыдущего столбца умножается на размер повышающего коэффициента.
Размер повышающего коэффициента
Стоимость потребленной за отчетный период услуги с учетом повышающего коэффциента.
Перерасчеты
Перерасчет по оказанным за предыдущие периоды услугам. Например, если в прошлом вам насчитали услугу по нормативу, хотя у вас стоят счетчики или если услуга была оказана, но не начислена (как в этом случае).
Более подробные сведения о перерасчетах выделены в отдельном блоке.
Задолженность/переплата
Это сумма, которая появляется внизу данного столбца, если в предыдущие периоды вы платили меньше или больше, чем было начислено.
Если в предыдущих периодах вы платили ровно столько, сколько вам начисляли, то здесь будет ноль.
Если за предыдущий период вы не успели заплатить до даты, указанной в графе «Оплатить счет до:», то здесь будет начисленная за предыдущий период сумма.
Оплачено
Сумма, которую вы заплатили в течение расчетного периода.
Итого к оплате
Финальные сумма начислений по услугам с учетом льгот и перерасчетов, если таковые были в текущем периоде.
Виды услуг
Показания приборов учета по видам услуг.