Заявки размещаются, когда нужно что-то починить, покрасить, сделать и т. д. То есть, когда мы должны совершить какие-либо действия по отношению к общедомовому имуществу по вашему требованию.
Обращение — это официальное заявление от собственника квартиры в наш адрес. Обращение размещается, когда у собственника появляются какие-либо вопросы к нам, требующие официального разбирательства и ответа. В особо сложных случаях, например, при перерасчете, мы попросим отправить ваше заявление на
hotline@pik-comfort.ru или через форму на сайте. Таково требование закона.