На эту тему можно писать диссертацию, все зависит от вида ресурса, наличия прямых договоров, системы АСП, проверки схем подключения потребителей и т. д. При наличии прямых договоров - это контроль вычета бытовых абонентов от РСО, проверка корректности их начислений. При отсутствии - проведение КС по квартирам, проверка нежилых помещений.
Денис Сушков